1. Quy Định Chung
NX9G là nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến hoạt động hợp pháp, cung cấp dịch vụ cho người dùng đủ điều kiện. Bằng cách truy cập và sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng NX9G, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này.
Các Điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và NX9G ("Nền tảng") liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản gốc tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
- Dịch vụ của NX9G chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên.
- Người dùng phải cư trú tại khu vực mà dịch vụ cá cược trực tuyến được phép theo quy định địa phương.
- Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên NX9G.
- NX9G có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, theo quyết định riêng của nền tảng.
- Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin đăng ký và mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
2. Tài Khoản Người Dùng
Để sử dụng dịch vụ của NX9G, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác. NX9G có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
2.1 Đăng ký tài khoản
- Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Mỗi địa chỉ email, số điện thoại và thiết bị chỉ được liên kết với một tài khoản NX9G duy nhất.
- Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.
- Tài khoản không được phép đăng ký bằng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
2.2 Bảo mật tài khoản
- Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
- NX9G khuyến khích bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ NX9G qua live chat hoặc email.
- NX9G không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản.
2.3 Xác minh danh tính (KYC)
NX9G có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền hoặc sử dụng một số tính năng nhất định. Tài liệu có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn giao dịch cho đến khi hoàn tất thủ tục.
3. Quy Định Đặt Cược
Mọi hoạt động đặt cược tại NX9G phải tuân thủ các quy định dưới đây. NX9G cung cấp tỷ lệ kèo công khai và minh bạch, được cập nhật theo thời gian thực dựa trên dữ liệu thể thao chính thức.
3.1 Đặt cược hợp lệ
- Cược chỉ được xác nhận khi hệ thống hiển thị thông báo xác nhận thành công và trừ số tiền tương ứng khỏi số dư tài khoản.
- Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (tỷ lệ, loại kèo, số tiền) trước khi xác nhận. Cược đã được chấp nhận không thể hủy trừ trường hợp đặc biệt theo quy định của NX9G.
- Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo, NX9G có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.
- Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể biến động sau này.
3.2 Giới hạn cược
- NX9G áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo và từng sự kiện. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường.
- NX9G có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động mà không cần thông báo trước.
- Đối với các trận đấu live in-play, giới hạn có thể được điều chỉnh thường xuyên hơn do tính biến động cao của kèo trực tiếp.
3.3 Kết quả và thanh toán
- Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng.
- Trong trường hợp trận đấu bị hoãn hoặc hủy, NX9G sẽ áp dụng quy tắc riêng theo từng loại kèo – thông thường cược sẽ được hoàn trả nếu trận không diễn ra trong vòng 48 giờ.
- Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
4. Giao Dịch Tài Chính
Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền tại NX9G được xử lý an toàn và minh bạch. NX9G hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
4.1 Nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
- NX9G không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể áp dụng phí riêng từ nhà cung cấp dịch vụ.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính họ. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
4.2 Rút tiền
- Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
- Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
- Tài khoản thụ hưởng khi rút tiền phải trùng tên với chủ tài khoản NX9G đã đăng ký.
- NX9G có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
- Số tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược sẽ không thể rút cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện.
5. Khuyến Mãi Và Thưởng
NX9G thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo, và các điều khoản đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi của chương trình đó.
- Tiền thưởng và các ưu đãi khuyến mãi chỉ có thể được sử dụng cho mục đích đặt cược trong hệ thống NX9G, không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt.
- Yêu cầu cược (wagering requirement) cho mỗi chương trình khuyến mãi sẽ được ghi rõ tại trang chi tiết chương trình. Người dùng cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.
- NX9G có quyền thu hồi bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng hệ thống khuyến mãi thông qua các tài khoản phụ, giao dịch bất thường hoặc các phương thức gian lận khác.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực nhất định. Phần thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng đủ điều kiện sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
- NX9G có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
6. Chơi Có Trách Nhiệm
NX9G cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và an toàn. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp cho các vấn đề tài chính.
- Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Công cụ tự loại trừ cho phép người dùng tạm thời hoặc vĩnh viễn dừng sử dụng dịch vụ khi cần thiết.
- Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc không lành mạnh, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của NX9G để được tư vấn và hỗ trợ.
- Dịch vụ của NX9G tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. NX9G có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi game có trách nhiệm của NX9G.
7. Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
NX9G thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với cách thức thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách đó.
- NX9G sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống.
- Thông tin cá nhân của người dùng không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- NX9G có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng trong trường hợp được yêu cầu theo quy định pháp luật.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành.
Chi tiết về cách NX9G thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu người dùng được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật.
8. Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của NX9G. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống NX9G.
- Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng NX9G cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo một cách có chủ đích ("arbitrage" gian lận).
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Đăng ký bằng thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
- Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bán/chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, NX9G không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
- NX9G không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi. Chúng tôi có thể tạm ngưng dịch vụ để bảo trì mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
- NX9G không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kết nối internet, lỗi phần cứng thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
- Quyết định cuối cùng về kết quả tranh chấp cược thuộc về Ban quản lý NX9G, dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức.
- Người dùng đồng ý bồi thường cho NX9G trước mọi khiếu nại, tổn thất hoặc chi phí pháp lý phát sinh do hành vi vi phạm Điều khoản này của người dùng.
10. Thay Đổi Điều Khoản
NX9G có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi công bố.
- Đối với những thay đổi quan trọng, NX9G sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và chấp nhận Điều khoản mới.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại (nếu đáp ứng đủ điều kiện) trước khi Điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ NX9G qua email support@nx9g.net hoặc live chat trực tiếp trên website.
